Há exatos 180 dias 17/10/2011, começava nossa jornada com a
reclamação ao não funcionamento do AMBILIGHT SPECTRA 2 (luzes ao redor da tela), como se pronunciava as
propagandas da PHILIPS naquela época.
Foram inúmeras conversas pelo chat da empesa, 0800... (diríamos
que diariamente), onde sempre diziam que iriam disponibilizar um firmware para
corrigir os erros.
Depois de fracassadas tentativas, por parte dos técnicos da
PHILIPS, deram o braço a torcer, e em (28/02/2012) resolveram trocar nossa TV
para diminuir tal prejuízo, e de uma forma que não esperávamos, por uma TV 3D.
No dia 29/02/2012, a autorizada veio retirar a TV, sendo que
a liberação da troca só veio acontecer no dia (02/03/2012), com a promessa que
seria entregue em até 20 dias úteis.
Começava aí o maior dos nossos tormentos, cada dia que se
passava era uma vitória obtida, mas que quando foi se aproximando do término do
prazo legal, angústia e sofrimento foi aumentando de forma que beirava todas as
revoltas possíveis.
Hoje, 17/04/12, 6 meses depois de várias batalhas, e quase 30 dias úteis sem TV, podemos
dizer que ganhamos a guerra, a TV é linda, um encanto em nossa sala, e
pra falar a verdade, não trocamos o AMBILIGHT SPECTRA 2 funcionando perfeitamente por nenhum
aplicativo em outras TVs do mercado, por mais slim que sejam.
Nossa antiga TV com AMBILIGHT sem divisão de cores nos lados
Nossa nova TV 3D com AMBILIGHT SPECTRA 2
Pequena demonstração do AMBILIGHT SPECTRA 2
Perseverança e esperança, essas são as palavras que resume
nossa luta!
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